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加強管理 把握重點 推進律師所整體發展-----河北銘鑒律師所

加強管理 把握重點 推進律師所整體發展

              -----河北銘鑒律師所

律師事務所是律師履行職責、服務社會的組織者,是律師服務功能的承擔者和體現者;同時,律師事務所又是律師自律管理的最小單元,是律師自我教育、自我約束的實現方式。加強規范化建設,是促進事務所健康發展,提高律師服務能力和整體實力,樹立良好品牌形象的基礎工程。近年來,我們按照上級的要求,堅持以律師事務所的全面發展為目標,以提高律師的職業素養和業務技能為重點,抓管理,抓建設,抓重點,抓落實,律師事務所的各項建設都取得了明顯成效,受到了各級機關、領導的贊譽。具體講就是從四個方面抓起:

一、以人為本(結合本職)抓黨建

加強黨的建設,提高黨員律師的社會主義堅定信念,也是管理工作對黨員律師的一項重點要求。律所黨建工作,作為新社會組織黨建工作的重要組成部分,既要反映新社會組織黨的建設的共性,又要體現律師行業的特殊性,更要結合律師事務所的個別性。律師事務所中的黨支部如何深入分析律所黨建工作的共性、特性與個性,有效利用黨組織運行的機理機制,充分發揮黨的基層組織的應有價值,是把握律所黨建工作原則的出發點。 我們堅持做到:

(一)要堅定政治思想。思想是行動的先導。要重視思想作風建設,規范好黨員的思想觀念。黨的領導主要是政治的領導、思想的領導和組織的領導,律所黨建工作還是應當保持黨建工作的共性,即必須堅定政治思想、發揚黨的思想政治工作優勢和必須有針對性地開展深入細致的思想政治工作。 我們通過抓黨員律師的黨課學習、紅色教育和重溫入黨誓詞等,使他們保持堅定的黨性;通過加強職業道德教育、開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動,使他們牢固樹立為人民服務的宗旨思想。并結合開展黨的群眾路線教育活動,通過查找問題自我警示,積極把問題預防在萌芽之中,不為我們的黨抹黑。

(二)要加強組織領導。律師事務所的黨支部是黨的基層組織,是關系到黨的工作能否有效覆蓋和滲透到新社會組織領域的基本載體。律所黨建必須切實增強黨員律師的組織意識,加強對律所黨支部的領導。我們在抓好黨支部建設、新黨員培養和發展的同時,認真落實“三會一課”制度,不能單獨授課時,就利用組織會議學習黨的有關路線方針政策。特別是黨的十八大召開后,黨支部專門召開會議,提出要求,認真自覺的學習黨的十八大精神,領會精神實質,用于指導法律服務工作,推動了十八大精神的學習熱潮。

(三)要結合行業特點。現行律師法第2條第2款明確規定,“律師應當維護當事人合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義”。律所黨建必須認清律師行業的性質,把“全心全意為人民服務”的宗旨意識與“時時刻刻對當事人負責” 的敬業精神結合起來,找到律所黨建的特有“抓手”。 我們堅持加強對黨員律師的教育,使黨員律師不但成為“執業能手”,還成為具有堅定信念的代表和榜樣。

    (四)要體現應有價值。律師事務所作為典型的新社會組織之一,在其中的黨基層組織如何進行正確的政治思想引導、民主的業務管理輔助,有力的社會形象塑造,使得律師這個市場經濟的特殊群體在全面建設小康社會過程中發揮獨特的作用及體現應有價值,這既是律所黨建工作的目的,也是搞好律所黨建工作應當考慮的重大原則。因此,在上級組織的各項爭先創優活動中,我們所的黨員律師,不但積極參與,而且身體力行深入實踐。特別是在所里遇到特殊、重大影響的案件和棘手工作時,都是選派我們的黨員律師辦理。體現了黨員的模范帶頭作用。通過以黨建促所建,以黨員帶群眾,進一步增強了凝聚力,也充分體現出了黨員的品牌形象。截至目前,有7人次黨員受到了上級黨組織的表彰和嘉獎。

    二、提高素質抓隊伍

    律師事務所是律師執業的機構,律師是律師事務所最寶貴的資源與財富,二者相輔相成。美國有一個著名的管理學家說過:所謂企業管理,最終就是人的管理。因此,律師隊伍建設的好壞直接關系到一個律師事務所的核心競爭力的強弱。我們努力做到以下幾點:

    一是抓好職業道德教育,提高律師的責任意識。近年來,我們按照上級的要求,通過在律師隊伍中深入開展憲法教育、服務宗旨教育、廉潔自律教育等,并將學習教育活動與律師執業相結合,引導廣大律師培養正確的執業理念,進一步增強了律師的大局意識、服務意識、誠信意識、規范意識和責任意識,在全所上下形成了人人爭做誠實守信、有責任感的律師的良好氛圍。

    二是抓好規范化管理,努力提高服務質量。近兩年來,我們借司法部開展律師事務所規范建設年活動的契機,進一步加強了所內規范化管理工作。首先是組織律師對過去的管理制度逐項進行對照檢查,改進和完善了現有的規章制度。如:對統一收案、分案;統一收費;收案審批登記;結案后及時交檔案員入檔;公函、印章、票據使用等,都進行了嚴格的審查和規范,從源頭上查堵塞了漏洞。其次是建立健全了“案件登記制度”、“檔案管理制度”、“財務收支制度”、“案件質量全程跟蹤回訪制度”等,為規范化管理奠定了基礎。第三是確定了以合伙人為主的各項業務審核人員,設立了案件辦結專人回訪制度等,保證了業務辦理的質量。同時,為廣泛聽取群眾意見,我們還設立了投訴電話和意見箱,并由專人負責。多年來,沒有出現律師違規違紀問題和私自收案收費問題。

    三是抓好內部日常管理,規范了工作秩序。我所在管理上實行了雙線管理法;既:業務管理和行政管理兩條線;業務管理有合伙人、業務顧問、律師;行政管理是有所主任、執行主任、辦公室主任、行政內勤這樣一條線來實現管理工作;它涵蓋了行政辦公室、財務、人事、圖書、檔案、信息等工作內容。通過制訂、執行相關規章制度、發布有關通知,對所內人員進行管理、調配等,并通過行政內勤做好上傳下達和輔助實施工作。同時,代表執行主任行使督辦職能。由于行政管理工作的有效實施,解除了律師人員的后顧之憂,為律師順利開展業務工作創造了條件,并在一定程度上為穩定律師業務領域促進業務發展發揮了積極的作用。幾年來,我們堅持抓好日常管理工作,不但規范了律師和工作人員的行為,還提升了工作人員的執行力。首先是通過建章立制強化律師所的日常管理。我們制定各種規章制度日常管理的就有5個,從環境衛生、辦公秩序,從物品管理到人員管理等都建立了一套規范的制度。如:在《文明辦公管理制度》中對全所人員的行為進行了詳細的規范和要求。規定“全體工作人員上班期間,不得在辦公區域內抽煙、喝酒、娛樂及高聲喧嘩,保持安靜、有序的辦公氛圍。”規定 “律師離開滄州外出或者私事辦理,必須提前告知單位或者請假。”較好的規范了律師的行為。其次是實行了管理例會制度,使日常管理工作更有針對性和實效性。2012年搬遷到金鼎大廈后,為加強管理我們制定了管理例會制度,每個星期一由主任組織召開執行主任和辦公室人員參加的管理例會,對一周來的管理工作進行總結,對下一周的工作進行安排。正是這些規定規范了個人行為和所里的辦公秩序,保證了各項工作任務的完成。

三、突出形象抓文化

律師事務所文化作為一種獨特的文化現象,具有豐富的內涵。它是由全體律師共同認可和遵守的價值觀念、管理方式、規章制度等總和構成的。形成有特色的律師事務所文化,這樣才能將律師的個體化、分散化行動組合成協調有機的群體行動,才能形成統一的理念、追求和精神。可以說,律師事務所的文化建設,是保障律師事務所健康發展、保證我國律師事業適應社會主義現代化建設需要不斷發展壯大的大計。為此我們做到:

 一是努力打造學習型團隊。建所初期,合伙人就一致認為,律師不是天才,每一位律師都有其局限性,許多新領域的法律業務需要律師重新學習、鉆研。要做到優質高效的服務,自身必須有過硬的本領。通過積極主動安排律師參加司法部、省廳、市局組織的各種培訓和國內舉辦的各種專業性論壇研討活動外,所里還確定了全體人員例會制度,規定每個月的第二個星期六為所里例會日,要求全體人員參加。例會內容有國學教育、專題講座、專業學習、業務研討等,通過以會代訓,提升全體人員的整體素質。幾年來,我們利用例會組織全體人員學習觀看了中國實戰管理培訓第一人楊宗華《責任勝于能力》講座錄像片、國學智慧應用大師翟鴻燊的國學和禮儀講座等;并組織了次青年律師研討會,青年律師就執業中的感想體會和實際工作中遇到的問題進行了交流探討,收到了很好的效果。

    二是加強所的軟硬件建設。經過多年的努力,我們律師事務所由原來租房搬到了自有的御河西路金鼎大廈A座四樓獨立的、固定的辦場所,為全體律師和工作人員提供了一個現代化的辦公設施和優美的辦公環境,并用名人字畫和盆景花卉對辦公場所進行了裝點,為辦公大樓增添了幾分文化色彩。自建所以來我們就創辦了《銘鑒簡報》、開通了局域網和網站,建立了信息資料儲備、傳輸處理等辦公自動化系統,及時的把所里工作中的亮點反饋到有關部門和社會。特別是近幾年來,我們加大了對自動化建設硬件的投入,所里統一配備了電腦軟件,安裝了企業級寬帶和無線網絡,網站從主頁設計和功能設置上力求新穎、合理、健全,較全面地展示了銘鑒所的服務理念和精神風貌。同時,還率先通過用公共汽車站點命名等形式來提升形象,提高了律師事務所的知名度。

    三是搞好所文化建設的內核——人本文化。主要從以下五個方面入手:

    1、搞好律所人本文化的基礎――合伙人之間的關系。律師事務所與一般的經營實體不同,物質資本相對于律師個體的知識、能力和品格來講,不是第一要素,只有建立了合伙人之間穩定的合作關系,志同道合,才是一家律所成功的關鍵。沒有哪一個律師事務所在成立之初,合伙人不是懷著共同的理想走到一起的,但是合伙人之間因合作不好而影響事務所發展的例子卻比比皆是。因此,我們注重合伙人的團結,為其他律師建立表率。

    2、搞好律所人本文化的關鍵——合伙人與管理者的關系。目前,我國律師事務所專業的管理人士或專門的管理人士非常缺乏,還沒有像職業經理人那樣成為一個階層,所以,在我所文化的建設過程中注意為所的管理階層提供空間,即合伙人適時適度的讓渡管理權,使得管理者能夠在一個合理的文化制度背景下,對律師事務所的人力、物力資源進行最佳配置,達到成本最小化、效益最大化(包括經濟效益、社會效益)。

    3、搞好律所人本文化的“資本”——合伙人律師與聘用律師之間的關系。首先,不能簡單的認為把兩者看作是“老板和伙計”的關系。合伙人律師應該把聘用律師視為事業伙伴。其次,合伙人律師應當在聘用律師獲得收益的滿足、人格的尊重、發展的機遇的基礎上與聘用律師建立平等、和諧的人際關系,這對于以人的智慧為資本的律師事務所而言,具有特別重要的意義,可以明顯的提高工作效率。

    4、搞好律所人本文化的重要內容——合伙律師、律師與律師助理之間的關系。律師助理在整個律師事務所的運行過程中承擔了重復性較強、創造性較弱的那部分工作,包括收發報紙、信件、整理保管文件和檔案、接待咨詢、代寫簡單的法律文書等等。總之,律師助理雖然不能獨立對外以律師身份活動,但是由于律師助理大多法律知識結構新、理論基礎扎實、進取心強,他們也能在很大程度上代表了律所的良好形象。如果律所的人本文化建設能處理好律師助理的法律文化的提升問題,對他們及時進行知識向能力轉化的系統培訓,這些人才就會在兩三年內成為律所的生力軍,成為律所人本文化的宣傳者,。
    5、搞好律所人本文化的“潤滑劑”——律師與內勤人員的關系。內勤人員的言行風貌是展現律師事務所文化風貌和管理水準的一個方面,是事務所文明服務的窗口。因此,內勤人員應當對所內的每一位律師一視同仁的服務,這樣才能通過律師的服務更好的服務于客戶;同時,律師事務所的文化建設不能忽視了內勤的作用,應當充分調動內勤人員的積極性,使包括內勤人員在內的所有員工產生強烈的歸宿感。

 

    四、提高質量抓業務

    多年來,我們堅持“顧全大局、精通專業、服務人民”的執業理念,設立了刑事、民商、建筑房地產、公司證卷、勞動行政、知識產權涉外六個業務部,全方位的為當事人提供法律服務;并通過培訓、研討交流等形式,不斷提高律師的能力和水平,取得了明顯成效。

一是加強業務培訓,提高工作技能。我國唐代著名的文學家、哲學家韓愈說:業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們堅持勤勉敬業的古訓,認真做好律師的培訓和再教育工作。除了積極參加省廳和市局組織的培訓外,我們根據各個時期的工作實際,專門組織召開律師座談會,諸如研究青年律師的發展問題;如何開拓案源問題;社會熱點問題等。另外針對2013年省廳組織的“點睛網”校,所里辦公室派專人督導律師學習,以達到省廳的要求。

二是加強業務拓展,擴大服務領域。自建所以來,我們組織了非訴訟業務團隊,研究探索各項非訴業務,辦理了多起國有企業改制破產;辦理了滄州地區各縣市電力局資產無償上劃國網公司業務;辦理了15家企業股權交易上市法律服務。

三是用制度保障案件質量。通過重大案件上報制度、通過疑難案件討論制度、通過質量跟蹤回訪制度,將案子從事前、事中、事后進行監督。比如跟蹤回訪制度,具體就是在立案時就把當事人電話留下,由辦公室定期逐一電話回訪,了解當事人對代理律師的看法,篩選分辨當事人反映的問題,如果是當事人誤解就及時進行明釋,如果是律師存在問題,就及時約談律師,將矛盾和風險化解于萌芽狀態。

雖然我們在律師管理方面做了一些工作,取得了一些成效,但離上級的要求和兄弟單位相比還有差距,借這次機會我們要向兄弟單位學習,把律師各項工作做得更好。

    謝謝大家

               

 

                     二0一四年月五日

 
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